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Última actualización: 4 de septiembre de 2026
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Los arreglos florales son elaborados de manera artesanal; por tratarse de flores naturales, pueden existir ligeras variaciones de color, tamaño o variedad respecto a la imagen referencial, según disponibilidad de temporada.
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5. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición de los consumidores. [Enlace al Libro de Reclamaciones].
6. Legislación aplicable
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Última actualización: Agosto 2026